居民全程參與 共繪幸福生活

“小區環境越來越好了。”談起小區改造帶來的變化，廣東省中山市西區街道西苑新村小區居民黃偉強豎起了大拇指。

小區里，一棟棟美觀的樓房矗立，路面平整，綠樹成蔭。新建的活動綠地上，幾名老人正坐在石凳上拉家常。樓內地面鋪設了灰綠色的防滑條，樓梯上涂著防滑漆。“樓道里干凈又亮堂，老人出行也方便。”黃偉強說。

西苑新村小區建于上世紀80年代，現有居民230戶。經歷幾十年風雨，小區一度外墻殘舊，基礎設施老化，給居民生活帶來不少困擾。“有一年下大雨，外墻成塊脫落，非常危險。”黃偉強說，聽說小區要改造，大家都非常期待。

老舊小區改造是城市更新的重要內容，承載著人民對美好生活的向往。近年來，中山市積極推進老舊小區改造，不斷提升小區的居住環境、設施條件、服務功能。

2022年底，西苑新村小區改造項目啟動。居民的訴求多元，如何以有限的改造資源讓更多人滿意？“由居民全過程參與，決定改什么、怎么改。”西苑社區黨委書記黃美棋介紹，社區發放了居民意愿調查表，針對大家普遍反映的問題，改造聚焦在翻新樓棟外立面、改善路面和樓梯間環境等方面。

“居民對改造的同意率高達84.85%。”黃美棋說，樓棟外立面改造前，自己在居民代表微信群里發出通知，請大家到場投票。

“我參加！”黃偉強第一時間響應。作為西苑新村小區樓棟長之一，他常在居民代表微信群里與社區、建設單位、施工單位等溝通，反映居民需求。

講解會上展示出3種顏色的外墻設計方案以及不同材料的面板。“綜合居民們的建議，最后定下米黃色外立面方案，美觀又耐用。”西區街道城市更新和建設服務中心主任劉和星說。

改造成效好不好，居民說了算。從開工到完工，居民的決策、監督、評價始終“在線”。“每個樓棟門口都張貼了二維碼，遇到施工過程中的噪聲、垃圾處理等問題，居民可隨時投訴，我們通過投訴管理臺賬，對居民意見進行處理。”劉和星介紹。

改造后的西苑新村小區煥然一新：建筑得到加固、修繕，道路、排水、電氣等基礎設施全面提升；完成雨污分流改造，修繕道路、鋪設瀝青，增加燃氣管道等；增加停車位，有效解決了居民的停車難題。

“老舊小區改造過程中，中山創新建立公眾參與機制，邀請居民作為群眾監督員，加強各方溝通，化解矛盾糾紛。”中山市住房和城鄉建設局老舊小區改造科科長黃轟說，這些舉措提高了改造的質量和效率，也增強了居民的參與感和獲得感。

據介紹，2023年至今，中山市老舊小區改造項目開工194個、完工89個，惠及居民2.3萬余戶。

 

《人民日報》（2024年12月16日 第 02 版）

（責編：張若涵）