西安碑林東關社區開展征集民意“四個一”為民辦事我承諾活動

為深入貫徹落實黨的二十大精神，充分發揮社區黨組織政治優勢、更好服務群眾，西安市碑林區東關南街街道東關社區黨委開展“征集民意‘四個一’ 為民辦事我承諾”系列活動。

一線∶線下會議集民智

組織開展以“聽民意、納民言”為主題的線下征集會，了解群眾訴求，征求居民意見。會上居民代表對轄區內的小區環境衛生、安全等問題進行了反饋，針對提出的問題，工作人員耐心聽取并詳細整理記錄。通過意見建議征集會，進一步暢通民意、集聚民智，更深入直接地了解居民群眾的想法。一位居民代表感慨地說：“今天我們就像一家人一樣，說出如何把家里的事做得更好，從心里感覺到暖心。”

一訪∶入戶走訪問民需

班子成員深入轄區走訪入戶，通過和轄區居民“諞閑傳”“拉家常”的方式聽取和收集了小區電動車亂停亂放、遛狗不拴繩等群眾最關心的問題，并建立為民辦事清單。

一卡∶排憂解難便民卡

“如您有困難 黨員來幫您”，這是印在便民服務卡上面的一句話，這句話不僅僅是社區對居民群眾的承諾，也是居民群眾對于社區的期盼。社區不只是一個為民服務的場所，更是居民傾訴心聲的港灣。“便民服務卡”以名片的形式發放到居民手中，卡片上公布了社區公眾號二維碼、社區辦事大廳、轄區民警、日間照料中心及社區醫院的聯系方式，以便于群眾在遇到困難時，能夠及時聯系到社區。一位老人拿著便民卡說∶“感謝社區一直以來對我們的關懷，讓我們能夠時刻感受到黨和政府的溫暖。”

一表∶征集民意調查表

為居民發放《“為民辦事我承諾”征集民意調查表》，調查表主要涉及居民的興趣愛好、對環境衛生和服務項目的需求、期望社區提供哪些幫助等幾個方面。問卷反饋收到了居民關于加大小區治安管理力度、在小區增設棋牌室等老年活動場地等建議，從而全面客觀掌握“為民辦事我承諾”群眾意見建議情況，提高意見征集的針對性、實效性，不斷提升廣大居民群眾幸福感、獲得感、安全感。

下一步，社區黨委將持續把“入院落”作為切入點，把“聽民意”作為落腳點，把“解民憂”作為關鍵點，推動“為民辦事我承諾”系列活動往深里走、往心里走、往實里走。（東關社區黨委）