近日,有市民反映豐臺區角門東里小區老樓改造造成返水的問題。接到反映后,角門東里一社區書記立即聯系來電人進行核實。當日,街道科室人員、社區書記魏寶利聯系小區物業工作人員及老舊小區施工方負責人一同前往來電人家中進行查看。
經現場查看,因201的樓上整個樓層都在老舊小區改造管道,在樓上住戶改造過程中,樓上管道碎裂鐵塊掉入了201家的管道當中,導致管道整體堵塞,無法排水。街道科室負責人與物業工作人員及老舊小區施工方負責人商討解決方案,聯系了施工人員到現場一邊先對馬桶進行疏通,一邊對管道內的堵塞物進行清理。在通過數小時的疏通后,施工人員將居民家中的管道徹底疏通,馬桶不再返水。
據介紹,下一步,西羅園街道將對轄區內老舊小區改造工程加大管理力度,要求施工方提前做好施工方案及突發情況處理的速度,避免此類問題再次發生,讓居民對老舊小區改造的工程安心、放心,切實提升居民生活的幸福感和滿意度。(西羅園街道市民訴求處置中心供稿)