近日,北京市豐臺區西羅園街道馬家堡路80號院自來水主管道破裂,多戶居民家中用水受到影響。事發后,馬家堡東里社區迅速行動,積極溝通協調更換破裂管道,恢復居民用水,解決了居民生活的燃眉之急。
停水當日,馬家堡東里社區接到居民反映,第一時間核實情況,上報街道并聯系自來水公司。西羅園街道城市管理辦公室及自來水公司應急搶修人員聞訊后,迅速到達現場實地勘查。經排查,該管線鋪設于上個世紀九十年初期,屬于鑄鐵水管,受自然條件影響和超期使用,老化嚴重。又因此前該院外的公共衛生間升級改造,關閉了自來水截門后導致該段管線水壓失調,引起管道破裂。這次破裂事故共涉及5戶居民家中停水。確定是自來水管道破裂的原因,街道又立即聯系了施工單位盡快更換管道。
由于管道破裂位置的道路狹窄且距離住戶墻根僅約1米,受周邊場地限制開挖作業面較小。因此社區配合施工單位制定了搶修方案,采取人工挖掘更換管道,并挨家挨戶為居民說明停水原因及施工方案,得到了居民們的配合。
經過社區與施工單位一整天的奮力搶修,自來水管道終于更換完畢。隨后,工作人員把路面沙土回填,將路面恢復平整,還居民一個干凈整潔的生活環境。居民們看到自來水管終于正常通水后,無不拍手稱贊。“多虧了咱們社區,不僅解決了停水問題,水流也比以前大了!我們打心眼兒里高興!非常感謝馬家堡東里社區!”看到困擾的問題得到了解決,居民們對社區干部感激地說道。
下一步,西羅園街道各社區會繼續將黨史學習教育的成效轉化為為民辦事的動力,切切實實踐行到日常工作中。以群眾訴求為出發點和落腳點,扎實推進“接訴即辦”工作,努力提升群眾幸福感和獲得感。(西羅園街道 賈丹)