近日,武漢市煙草專賣局受邀參與由武漢市治庸問責辦、武漢廣播電視臺聯合舉辦的“行風連線”節目,該局負責人戴榮華、童際率隊參加直播訪談,通過熱線電話、廣播、網絡直播、微信公眾平臺等方式與廣大消費者、經營戶和網民開展互動交流,現場回應群眾關切熱點和訴求。
一直以來,該局高度重視行風建設,在加快改革發展的同時,時刻牢記企業責任,不斷推進政風行風建設,努力打造負責任、有擔當的社會形象,群眾滿意度不斷提升。
在本次直播中,戴榮華、童際帶頭上線,詳細介紹了今年以來武漢煙草在為民服務、履職盡責方面的新政策、新變化和新亮點,現場解答了群眾咨詢、辦理群眾投訴,對群眾關注的熱點和行業最新政策認真回應,該局物流中心、專賣辦、營銷中心、法規處等部門主要負責人細致回復了聽眾、網友提出的問題。
直播結束后,該局相關負責人表示,他們將對聽眾和網友在直播過程中反映的問題迅速作出反應,抓好調查整改,做到事事有回音,件件有著落,將“民有所呼、我必有應”的責任擔當落實到改進行業作風的行動中,落實到努力提升人民群眾獲得感幸福感的實踐中。