戰勝謠言，媒體要更專業

近日，網上流傳一則消息稱，上海52歲援鄂男醫生感染新冠肺炎去世。不少網友為此傷心和惋惜。3月6日晚，上海市衛生健康委員會官方微博“@健康上海12320”發布聲明稱該消息系謠言?！缎旅裢韴蟆贰⒎饷嫘侣劦让襟w也紛紛跟進此事的報道。

疫情防控形勢牽動人心，然而在當前的輿論環境中，信息需求劇增，與之相伴隨，半真半假的“不得不看”、道聽途說的舊聞翻新、捕風捉影的主觀臆斷……各類消息魚龍混雜。

一些機構的辟謠信息及時上線，一些規定的施行，都為抗擊謠言貢獻了社會力量，為戰勝疫情增加了砝碼。丁香醫生、阿里健康等平臺一直在為抗擊謠言而努力。1月25日，微信安全中心發布《關于新型冠狀病毒肺炎相關謠言專項治理的公告》。3月1日起，國家互聯網信息辦公室發布的《網絡信息內容生態治理規定》施行，散布謠言等亂象都將受到嚴厲打擊。

疫情之下，謠言很容易被大肆傳播。這些謠言容易使人們互相猜疑，人心惶惶，也容易造成內耗，瓦解戰斗力。這也對媒體提出了更高要求，媒體更要做謠言的粉碎機。媒體如何“跑贏”謠言，這值得進一步思考。

要“跑贏”謠言，媒體首先應該更專業，報道疫情要更及時全面準確。不夠專業的報道有時反而會添亂，加劇民眾的恐慌情緒。比如這次疫情報道中廣受質疑的“雙黃連口服液事件”等，就產生了很多“次生災害”。

要“跑贏”謠言，媒體處理疫情信息時，除了要做到快速準確發布，還可借助平臺統合信息，設辟謠平臺，開求證欄目，做謠言的粉碎機。新華社客戶端近日便推出“求證”互動平臺，傳遞權威信息，回應網友關切，架起網民和權威機構間的橋梁，幫助網友在疫情防控期間獲取真實有效的信息和科普知識，去偽存真，解疑釋惑。

謠言和病毒一樣，都通過“傳播”產生危害。媒體引導科學防控，減少謠言滋生，就為打贏疫情防控阻擊戰貢獻了一份力量。希望媒體能當好為公眾提供實時信息的“導航儀”，當好防控指南的“操作手冊”，當好消除焦慮的“解壓閥”，構建清朗的網絡空間，營造積極的社會氛圍。