"工廠直播"何以引發廣泛關注

這兩年一些餐飲企業推出“后廚直播”，收到了不錯的經濟效益和良好的社會效益，現在，制造業企業推出的“工廠直播”也引發了廣泛關注。據新華社報道，知名母嬰產品企業重慶百亞股份近日開啟“工廠直播”，接受消費者的一鍵監督，消費者通過拼多多手機客戶端，就能適時看到該工廠的透明化生產線，紙尿褲等產品的生產場景和全過程一覽無余。

開啟“工廠直播”不是個別企業的自發行為，而是拼多多發起的“新品牌計劃”扶持中小企業成長的一項新舉措。該計劃上線半個月以來，已有超過700家工廠遞交申請，其中90多家工廠完成直播測試，部分企業提出即便無法參加“新品牌計劃”，也希望能接入可視化平臺，以更有效地觸達消費者，提高品牌形象和信任度。

如今，移動互聯網時代已發展到“直播時代”，從餐飲企業推出“后廚直播”，到制造業企業推出“工廠直播”，都收獲了巨大的關注和流量，而后者更是契合了當前推動經濟高質量發展的一個重大主題——推動制造業高質量發展與制造業升級，其未來前景更值得期待。

今年中央經濟工作會議確定的明年要抓好七項重點工作任務，第一項就是推動制造業高質量發展，包括推動先進制造業和現代服務業深度融合，促進新技術、新組織形式、新產業集群形成和發展，增強制造業技術創新能力，構建開放、協同、高效的共性技術研發平臺，加大對中小企業創新支持力度等。電商平臺充分運用移動互聯、大數據、云計算等新技術，發揮巨大的聚合輻射和數據計算優勢，以場景直播等技術手段，將大量企業特別是中小企業的生產全過程公之于眾，接受消費者和社會各界的監督，這將有利于開創新組織形式和形成新產業集群，有利于加大對中小企業創新的支持力度，推動中小企業升級和制造業高質量發展。

把生產全過程向消費者和社會公開，讓無數消費者的眼睛緊盯生產過程的每一個步驟和環節，任何一個小細節上出了紕漏和差錯，都可能被消費者和網友抓到“現行”，成為萬人矚目眾議洶洶的公共事件。這對任何一家制造業企業來說，都是一個前所未有的挑戰和嚴峻的考驗。因此，“工廠直播”將倒逼企業加強和完善管理，在生產流程上注重精工細活，最大限度精益求精，打造科學嚴謹、優質高效的管理體系和規范化、精細化、透明化生產線，以高質量生產推動制造業高質量發展。

另一方面，把生產全過程向消費者和社會公開，讓消費者“親眼”目睹、“親身”監督企業生產過程的每個步驟和環節，相當于讓消費者用自己的眼睛和判斷告訴自己，企業生產過程是否規范到位，產品質量是否合格可靠。這有助于消除消費者對生產環節和產品質量的疑慮，提升企業品牌形象和影響力，帶動和擴大企業產品的市場消費，形成“企業生產和管理優化——產品質量提高——消費者信任增強——市場消費擴大——制造業升級”的良性循環。

值得注意的是，餐飲企業“后廚直播”先由外賣平臺推動促成，相當于外賣平臺扶持、帶動餐飲企業轉型升級的舉措，隨后各地食藥監、衛生、工商等部門積極介入，以監管“后廚直播”為抓手，強化對餐飲企業的綜合治理。“工廠直播”應當借鑒“后廚直播”的經驗，在電商平臺牽頭發起“新品牌計劃”后，政府職能部門也應當積極參與進來，與制造業企業、電商平臺、消費者一道管好用好“工廠直播”，以此激發制造業升級的新動力，使之成為推動制造業高質量發展的新模式。（智欣）

（原標題：以“工廠直播”激發制造業升級新動力）